Privacy Policy

Benz Property respects your privacy and is committed to protecting your personal information in accordance with the Privacy Act 1988 (Cth) and the Australian Privacy Principles (APPs). This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and disclose your personal information when you visit our website, contact us, or engage with our services.

1. What Personal Information We Collect

We may collect personal information such as:

• Your name, email address, phone number, and postal address
• Property preferences, inquiries, and details relevant to property transactions
• Financial and identification details where required by law (e.g., for real estate contracts or verification of identity checks)
• Information collected via our website, such as IP address, browser type, and usage patterns

We only collect personal information that is reasonably necessary for our functions and services.

2. How We Collect Personal Information

We may collect your information directly from you when you:

• Submit an enquiry or register on our website
• Engage us for real estate or property services
• Communicate with us by phone, email, or in person
• Participate in marketing campaigns, promotions, or surveys

We may also collect information from third parties, such as mortgage brokers, settlement agents, or publicly available sources, where permitted by law.

3. How We Use Your Personal Information

Your information is used for purposes including:

• Providing real estate and property services
• Responding to your enquiries and requests
• Facilitating property transactions and agreements
• Conducting identity verification and meeting compliance obligations
• Sending you updates, newsletters, and property alerts (with your consent)
• Improving our website, services, and customer experience

4. Disclosure of Personal Information

We do not sell your personal information. We may disclose it to:

• Service providers assisting with IT, marketing, or administration
• Professional partners such as builders, valuers, mortgage brokers, or legal representatives (with your consent)
• Government bodies or regulators where required by law
• Third parties involved in a property transaction you authorise

Some of our service providers may be located outside Australia. Where we transfer information overseas, we take reasonable steps to ensure it is handled in accordance with the APPs.

5. Data Security and Storage

We take reasonable steps to protect your personal information from misuse, loss, and unauthorised access, modification, or disclosure. Information may be stored electronically on secure servers or in hard copy, with restricted access to authorised personnel only.

6. Access and Correction

You have the right to:

• Request access to the personal information we hold about you
• Ask for corrections or updates if your details are inaccurate, incomplete, or outdated

Requests should be made in writing (see contact details below). We will respond in accordance with the APPs.

7. Direct Marketing

We may use your personal information to send you property updates, newsletters, or promotional material. You can opt out of these communications at any time by using the unsubscribe link in our emails or contacting us directly.

8. Cookies and Website Analytics

Our website may use cookies and tracking technologies to enhance your experience and analyse website traffic. You can disable cookies through your browser settings, although some website features may not function properly.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in legal requirements or our practices. The most recent version will always be available on our website.

10. Contact Us

If you have questions, concerns, or complaints about our handling of personal information, please contact us:

Benz Property

 Email: info@benzproperty.com.au

 Address: 14 Handley Street, Mango Hill, QLD, 4509